Dernière mise à jour : 03/03/2025
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1. Généralités
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site RIHANA.ma et les transactions effectuées sur notre boutique en ligne. En passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
2. Produits et Disponibilité
Nous nous efforçons de garantir la disponibilité de nos bijoux en acier inoxydable, mais certaines références peuvent être en rupture de stock. Dans ce cas, nous vous informerons rapidement et proposerons un remplacement ou un remboursement.
3. Prix et Paiement
- Tous les prix affichés sont en Dirham et incluent les taxes applicables.
- Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés (Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.).
- Les paiements doivent être effectués en intégralité avant l’expédition des produits.
4. Livraison et Délais
📦 Zones de livraison : Nous livrons dans Maroc.
⏳ Délais estimés : Entre 1 et 3 jours ouvrés selon la destination.
📍 Frais de livraison : Indiqués lors de la validation de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
5. Retours et Remboursements
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours après réception.
- Le bijou doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d’erreur de notre part).
- Après réception et inspection du produit, un remboursement ou un échange sera effectué.
6. Responsabilités
- Mo Store ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des bijoux ou d’une usure naturelle.
- Nous faisons notre maximum pour assurer la sécurité des transactions, mais nous ne garantissons pas un site totalement exempt d’erreurs techniques.
7. Propriété Intellectuelle
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8. Modifications des Termes et Conditions
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